Новые правила возврата билетов

С 1 сентября 2019 года в силу вступают изменения, внесенные в Закон РФ от 9 октября 1992 г. № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», в Правилах продажи, возврата билетов и посещения мероприятий театров (ФЗ от 18 июля 2019г. № 193-ФЗ).

Общие правила по возврату билетов для всех:

— При возврате не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия — зритель получит полную стоимость билета (абонемента);

— При возврате не позднее, чем за 5 дней до начала мероприятия — зритель имеет право получить 50 процентов цены билета (абонемента);

— При возврате не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия — зритель получит 30 процентов цены билета (абонемента);

— В случае отказа зрителя позже чем за 3 дня до мероприятия — стоимость билета не возвращается;

— Билеты, приобретенные со скидкой или по акции, возврату не подлежат;

— В случае отказа зрителя от посещения театра в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с его болезнью или смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником, стоимость билета возвращается полностью.